Última
actualización: 5 de febrero de 2024
Región:
España, Portugal, Suecia, Finlandia, Noruega, Irlanda, Francia, Italia, Reino
Unido, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo
Servicio:
Pro-IQ™ Secure+
1. Perspectiva general
Las presentes condiciones son
Condiciones Específicas del Servicio que se aplican al uso, la venta y la
reventa por su parte del Servicio en la(s) región/regiones indicadas con
anterioridad. Estas Condiciones Específicas del Servicio están sujetas a y forman
parte de las Condiciones de Servicio otorgadas por usted y la sociedad
vinculada concreta de Resideo Technologies, Inc. identificada como su
proveedora del Servicio, que, para este Servicio, es PittwayS.à.
r.l. (ZA La Pièce 6 Rolle,
VAUD, 1180 Suiza) (“nos/nosotros”). Algunos términos y expresiones que aparecen
en mayúscula tienen significados especiales que se establecen la primera vez
que aparecen en este documento o en otra parte en las Condiciones de Servicio. La
versión que prevalece en este Acuerdo es la versión en inglés,
independientemente de cualquier traducción.
2. Derechos de uso específicos del Servicio
El Servicio está compuesto por lo siguiente:
(a) AlarmNet 360: una herramienta basada en web (“AlarmNet 360®”) que se puede utilizar para el
aprovisionamiento, la configuración y el análisis de los Sistemas de Seguridad
correspondientes, así como para la gestión de las cuentas y las ubicaciones;
(b) Total Connect: la capacidad de activar y desactivar determinados
Sistemas de Seguridad (“Total Connect®”), de modo que los Suscriptores puedan
configurar sus Sistemas de Seguridad e interactuar con ellos a distancia a
través de una o varias de nuestras aplicaciones correspondientes, siempre que
dichos Suscriptores tengan el/los Sistemas(s) de Seguridad necesario(s), hayan
instalado la aplicación o las aplicaciones correspondientes, hayan aceptado
nuestras condiciones aplicables y hayan creado una cuenta asociada a dicho(s)
Sistemas(s) de Seguridad;
(c) Marca
compartida: en el contexto de Total Connect, modificar
la apariencia del Servicio mediante Total Connect del
modo que las presentes Condiciones Específicas del Servicio y la documentación
permiten expresamente y de conformidad con las mismas;
(d)
Servicio de Comunicaciones de Alarmas, que permite enviar determinadas señales
desde los Sistemas de Seguridad en cuestión a las Estaciones Centrales
correspondientes, utilizando cualquiera de los siguientes medios:
(d1)
Direct2CMS: la capacidad de utilizar determinadas funciones (“Direct2CMS”) para enviar determinadas
señales de los Sistemas de Seguridad en cuestión a las Estaciones Centrales
correspondientes, siempre que usted también haya aceptado las Condiciones
Específicas del Servicio aplicables al uso de nuestras API y SDK que están
disponibles aquí (https://developer.honeywellhome.com/legal).
(d2)
Suscripción al Módulo de Comunicación de Resideo: ofrece conectividad de datos
de máquina a máquina de los dispositivos de seguridad mediante una tarjeta SIM
de un proveedor externo de servicios (“PES”), utilizando la red de
telecomunicaciones del PES y las condiciones correspondientes (“Suscripción al
Módulo de Comunicación”) que se describen con más detalle en el Anexo 1.
Es posible
que no tenga acceso a la totalidad de las funciones del Servicio y los Derechos
de Uso asociados (como se definen en las Condiciones de Resideo Pro) en función
de su configuración, del modo en el que utilice el Servicio y de los servicios
o las funciones que estén disponibles para usted.
Eliminación
de los datos de un Dispositivo: el Suscriptor puede eliminar los datos de su
dispositivo correspondiente en cualquier momento durante la suscripción. Cuando
se eliminan los datos de un dispositivo, el historial de vídeos y alarmas que
esté asociado al dispositivo seleccionado se borrará del almacenamiento en la
nube. No hay ninguna opción para recuperar los datos una vez que se hayan
eliminado permanentemente. La suscripción al almacenamiento en la nube no
finalizará, no se cancelará ni se ampliará por el hecho de eliminar los datos
de un dispositivo.
3. Sus derechos y obligaciones
Solo puede
utilizar el Servicio si acepta estas Condiciones Específicas del Servicio y las
Condiciones de Resideo Pro. Puede autorizar a sus Usuarios para utilizar sus
Derechos de Uso en relación con los Servicios del modo que se establece en las
presentes Condiciones Específicas del Servicio y en las Condiciones de Resideo
Pro. Usted y todos sus Usuarios pueden utilizar el Servicio únicamente en la
región o las regiones que se han indicado con anterioridad.
Usted
determinará —directamente o a través de sus Usuarios— si procede instalar o
hacer instalar el Sistema de Seguridad y establecerá el tipo de Sistema de
Seguridad y el Servicio apropiados para cada Suscriptor. Salvo que se indique
lo contrario por escrito, nosotros no suministramos ni instalamos el Sistema de
Seguridad. No garantizamos que el Servicio vaya a ser compatible con todos los
Sistemas de Seguridad y/u cualesquiera otros Dispositivos. Usted acuerda
instalar solo Sistemas de Seguridad que estén diseñados para ser utilizados con
el Servicio y que nosotros hayamos autorizado.
Es posible
que incurra en cargos adicionales de sus proveedores externos (incluida su
Estación Central, si usted es Titular de Cuenta) en relación con el uso por su
parte del Servicio, cualquier Sistema de Seguridad u otro Dispositivo
correspondiente, o por internet, transmisión de datos, clips de vídeo o
imágenes fijas, uso de internet, SMS, código corto u otras tarifas, cargos o
impuestos por transmisión. A título aclaratorio, el hecho de que usted, en
calidad de Titular de Cuenta, pague a su Estación Central por cualesquiera
servicios no garantiza su derecho al Servicio que se presta con arreglo a las
presentes Condiciones Específicas del Servicio. Usted reconoce y acepta que no
tiene ningún derecho de propiedad sobre ningún número de cuenta o número de
teléfono que se le asigne en relación con el Servicio, y que cualquier número
de esta naturaleza podrá cambiar ocasionalmente.
Todos los
Sistemas de Seguridad pueden verse comprometidos o no alertar por una gran
variedad de razones. Usted debe organizar pruebas periódicas del/de los
Sistema(s) de Seguridad que gestione a través del Servicio para garantizar que
sus numerosos componentes, que son sofisticados y sensibles, funcionan
correctamente, y para tomar las medidas que proceda si cualquier componente no
funciona correctamente durante una prueba periódica. Si instala un Sistema de
Seguridad que se haya utilizado previamente en otra ubicación o para otro
Suscriptor, debe asegurarse de restablecer el Sistema de Seguridad, y su
correspondiente programación en AlarmNet 360®, a su
configuración de fábrica antes de conectarlo al Servicio.
Tiene que
arreglar o desactivar inmediatamente cualquier Sistema de Seguridad que
funcione mal o que interfiera de otro modo con el correcto funcionamiento del
Servicio y/o cualquiera de nuestros otros Servicios. Usted reconoce y acepta
que tendremos el derecho ilimitado, sin ninguna responsabilidad, de desconectar
a distancia cualquier Sistema de Seguridad en cualquier momento por cualquier
mal funcionamiento y/o interferencia con el Servicio y/o con cualquiera de
nuestros otros Servicios, por cualquier uso no autorizado o fraude en relación
con los mismos, o por indicación de un PES y como se describe más
detalladamente en la Cláusula 9
(Transferencias y eliminaciones de Suscriptores).
Usted
tiene que informar a sus Suscriptores de que su Sistema de Seguridad está
programado con información única de cada Suscriptor (incluida su dirección, si
procede), y que el Suscriptor tiene que informarle con antelación si tiene la
intención de trasladar el Sistema de Seguridad a otro lugar y/o mudarse de las
dependencias supervisadas por el Sistema de Seguridad. Debe informar a sus
Suscriptores que no tienen ningún derecho de propiedad sobre ningún número de
cuenta o número de teléfono que se les asigne en relación con el Servicio y que
dicho número se puede cambiar ocasionalmente. Debe informar a sus Suscriptores
que no tienen derecho a utilizar la tarjeta SIM que se proporciona con el
producto para ningún otro fin que no sea como componente de comunicación del
Sistema de Seguridad.
Usted
reconoce y acepta que tiene expresamente prohibido hacer copias adicionales del
Servicio (y/o de cualquier derecho de propiedad intelectual [DPI] incluidos en el mismo), cobrar por cualesquiera
copias (independientemente de cómo se hayan realizado) y distribuir dichas
copias con otros productos de cualquier tipo (comerciales o de otra naturaleza)
si no le hemos dado previamente nuestro permiso por escrito y firmado. Usted
acuerda abstenerse de revender cualquier parte del Servicio, salvo de la manera
que se establece expresamente en las presentes Condiciones Específicas del
Servicio.
4. Disponibilidad de los Servicios, relaciones con terceros
Usted
entiende que cualquier Dispositivo específico de comunicaciones por radio o de
otro tipo que forme parte del/de los Sistema(s) de Seguridad correspondientes y
se utilice con el Servicio puede ser único y no ser adecuado para utilizarlo
con otros sistemas o servicios si deja de utilizar el Servicio.
Nosotros
prestamos el Servicio recurriendo a PES, cuyos servicios quedan fuera de
nuestro control. Usted se abstendrá de cualquier acción u omisión cuyo
propósito sea dañar las redes de nuestros PES. Salvo que las Condiciones de
Servicio lo permitan, usted no utilizará los Servicios para voz sobre IP, redes
entre pares, emisiones en directo y/o para enrutar o redirigir voz, datos u
otros servicios a través de nuestros PES. Nuestros PES pueden supervisar las
transmisiones que se realicen a través del Servicio exclusivamente para la
facturación, para detectar usos no autorizados o fraudulentos, satisfacer
cualquier solicitud válida del Gobierno, verificar la calidad y el
funcionamiento de las transmisiones, y mantener y reparar la(s) parte(s) del
Servicio prestadas por los PES. Nosotros y los PES tomaremos todas las medidas
que sean razonables desde el punto de vista comercial para corregir errores y
minimizar los tiempos de inactividad del Servicio. No obstante, nosotros no
gestionamos ni controlamos a los PES, y nos abstenemos de realizar cualquier
declaración en relación con el funcionamiento o la accesibilidad de los PES. El
único recurso con el que cuenta en caso de no disponibilidad es resolver las
presentes Condiciones Específicas del Servicio o eliminar cualquier cuenta de
Suscriptor afectada.
El
Servicio está destinado a funcionar por internet, portadoras de radio celular
y/u otras redes convencionales de telecomunicaciones. Nosotros ni nuestras
sociedades vinculadas asumiremos ninguna responsabilidad que se origine o se
derive del hecho de que cualquier mensaje no se transmita o reciba debido a las
conexiones a internet o por la conexión a internet o inalámbrica de usted o
cualquiera de sus Suscriptores. Usted reconoce que sus Suscriptores han
contratado servicios de conectividad a internet con un proveedor externo y, por
tanto, por la presente nos exime tanto a nosotros como a nuestras sociedades
vinculadas de toda responsabilidad derivada de los mismos. Debe informar a sus
Suscriptores que serán responsables de mantener su servicio telefónico, la
conectividad a internet o los servicios de cualquier otro proveedor externo que
brinde servicios al Suscriptor y que puedan ser fundamentales para utilizar o
gestionar el Sistema de Seguridad. Es recomendable que los Sistemas de
Seguridad que se conecten al Servicio o que sean supervisados por el mismo se
configuren con medios de comunicación secundarios, tales como un marcador
digital. Usted y/o sus Suscriptores son los responsables de mantener la debida
cautela y contratar seguros de vida y cosas de los tipos y por los importes que
usted y/o sus Suscriptores consideren convenientes.
USTED
RECONOCE QUE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE
PRESTE O NO POR WIFI, ETHERNET POR CABLE O INTERNET) DEPENDE DEL SISTEMA DE
SEGURIDAD DEL SUSCRIPTOR, EL CABLEADO DOMÉSTICO, EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE
INTERNET DEL SUSCRIPTOR Y EL OPERADOR DE TELEFONÍA MÓVIL DEL DISPOSITIVO DEL
SUSCRIPTOR, Y USTED RECONOCE QUE ASUMIRÁ TODOS LOS COSTES ASOCIADOS A DICHO USO
Y SE RESPONSABILIZARÁ DEL CUMPLIMIENTO DE CUALESQUIERA ACUERDOS RELATIVOS AL
MISMO. USTED RECONOCE ASIMISMO QUE NI NOSOTROS NI LOS PES PODEMOS GARANTIZAR LA
SEGURIDAD DEL SERVICIO MÁS ALLÁ DEL ESTÁNDAR DE DILIGENCIA QUE SE ESTABLECE EN
LAS PRESENTES CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO, INCLUIDA LA SEGURIDAD DE
CUALQUIER TRANSMISIÓN INALÁMBRICA. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL
SERVICIO VAYA A SER COMPATIBLE CON TODOS LOS DISPOSITIVOS CORRESPONDIENTES O
LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD. PRIMERO DEBERÍA COMPROBAR SI LOS SISTEMAS DE
SEGURIDAD Y LOS DISPOSITIVOS CORRESPONDIENTES DE SUS SUSCRIPTORES SON
COMPATIBLES ANTES DE CONECTARLOS AL SERVICIO. SALVO QUE SE ESTABLEZCA
EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO, NO
OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA EN RELACIÓN CON EL TIEMPO DE ACTIVIDAD NI CON LA
DISPONIBILIDAD DE NUESTROS SERVICIOS.
5. Indemnización
En caso de
que cualesquiera terceros presenten una reclamación o emprendan cualquier
acción contra nosotros, contra nuestras sociedades vinculadas, contra cualquier
PES o contra cualesquiera directivos, administradores, empleados, sociedades
matrices, filiales, agentes, sucesores, cesionarios, contratistas,
licenciatarios o sociedades vinculadas de los mismos que existan en el presente
o en el futuro, o contra cualquier Suscriptor (denominados colectivamente “Partes Indemnes”) en relación con la
prestación del Servicio por nuestra parte o el uso del mismo por la suya
—independientemente de que se haya incurrido o no en un incumplimiento de las
presentes Condiciones Específicas del Servicio e incluyendo, a título
aclaratorio, la transmisión por nuestra parte de información a favor de los
terceros correspondientes (como se contempla en las Cláusulas 4 y
9)
o la prestación por su parte de servicios propios que se basen parcialmente en
el Servicio (directamente o a través de una Estación Central y/o un Usuario) a
favor de cualquier Suscriptor—, independientemente de que se basen en o se
deban a presuntos defectos, acciones u omisiones, negligencia activa o pasiva,
responsabilidad objetiva o civil por productos defectuosos, incumplimiento de
garantía o contrato, difamación, calumnias, daños materiales, infracción de
cualesquiera DPI, lesiones personales o muerte, u otros supuestos, usted
acuerda indemnizar, defender y mantener indemne —e indemnizará, defenderá y
mantendrá indemne— solidariamente a las Partes Indemnes de cualesquiera
responsabilidades, pérdidas, reclamaciones, indemnizaciones por daños y
perjuicios y sentencias, incluidos —a título enunciativo, pero no taxativo—
todos los costes, intereses, gastos y honorarios de abogados. La indemnidad que
antecede no será aplicable a las reclamaciones o acciones que se deban única y
directamente a negligencia grave o dolo por parte de nuestros PES.
Por la
presente, usted exime a las Partes Indemnes de toda demanda, defensa,
contrademanda o reclamación de terceros contra las Partes Indemnes y renuncia a
todos los derechos a interponerlas en caso de que cualquier tercero emprenda
acciones contra usted.
6. Exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad
Garantizamos
que tomaremos todas las medidas que sean razonables desde el punto de vista
comercial para solucionar las interrupciones del Servicio en un plazo
razonable, pero no hay ninguna garantía de servicio ininterrumpido. La única
responsabilidad de los PES y la nuestra es permitir que usted se conecte al
Servicio. Con sujeción a cuanto antecede, y sin perjuicio de cualquier
responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por ley, nosotros,
nuestras sociedades vinculadas y los PES no asumimos ningún tipo de
responsabilidad por el Servicio.
SI, AÚN
ASÍ, NOSOTROS, NUESTRAS SOCIEDADES VINCULADAS O LOS PES FUÉRAMOS DECLARADOS
RESPONSABLES DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE CUALESQUIERA PÉRDIDAS, DAÑOS O
LESIONES QUE SE ORIGINEN EN VIRTUD DE LAS PRESENTES CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL
SERVICIO O DE OTRO MODO, INDEPENDIENTEMENTE DE SU CAUSA U ORIGEN, SOBRE
CUALQUIER BASE (INCLUIDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO TAXATIVO, POR
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA
EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO), INCLUSO EN EL CASO DE QUE, DEBIDO A CUALQUIER
NEGLIGENCIA O NEGLIGENCIA GRAVE POR SU PARTE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL,
ACUMULADA, GLOBAL Y MÁXIMA FRENTE A USTED —INDEPENDIENTEMENTE DE LOS SERVICIOS QUE
USTED RECIBA— ESTÁ LIMITADA AL IMPORTE MÁS BAJO ENTRE LOS SIGUIENTES Y NO LO
SUPERARÁ EN NINGÚN CASO: (i) LAS TARIFAS TOTALES QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN
LOS SEIS MESES ANTERIORES AL HECHO QUE HAYA ORIGINADO NUESTRA RESPONSABILIDAD;
O (ii) 1.000,00 EUROS, QUE SERÁ LA REPARACIÓN TOTAL Y
EXCLUSIVA QUE PODRÁN RECIBIR DE NOSOTROS. ADEMÁS, NOSOTROS, NUESTRAS SOCIEDADES
VINCULADAS, LOS PES O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, ACCIONISTAS, DIRECTIVOS,
EMPLEADOS, SOCIEDADES VINCULADAS, CONTRATISTAS, FILIALES O SOCIEDADES MATRICES
NO RESPONDEREMOS EN NINGÚN CASO DE NINGÚN TIPO DE INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y
PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS RELACIONADOS CON
USO DEL SERVICIO O NUESTROS OTROS SERVICIOS RELEVANTES NI CON SU RELACIÓN CON
NOSOTROS AUNQUE HAYAMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS
INDEMNIZACIONES.
ESTE
SERVICIO Y TODOS LOS DPI, LA DOCUMENTACIÓN, LOS ARCHIVOS, LOS DATOS Y LOS
MATERIALES CONCOMITANTES SE DISTRIBUYEN Y SUMINISTRAN TAL CUAL Y, EN LA MEDIDA
QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SIN GARANTÍAS MANIFESTACIONES DE NINGÚN TIPO,
NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, RECHAZAMOS
EXPRESAMENTE CUALESQUIERA GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE
AUSENCIA DE INFRACCIONES, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN EN
PARTICULAR. USTED ASUME ÍNTEGRAMENTE EL RIESGO DERIVADO DEL USO O LA PRESTACIÓN
DEL SERVICIO. NO EXISTEN GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ
DEL ÁMBITO DEL PRESENTE DOCUMENTO NI LAS QUE NO SE PUEDEN EXCLUIR NI LIMITAR
POR LEY.
Usted
entiende que un Sistema de Seguridad instalado y mantenido correctamente y el
Servicio solo pueden reducir el riesgo de robo con allanamiento, robo con
violencia, acumulación de monóxido de carbono, incendio u otros riesgos, pero
no constituye un seguro ni una garantía de que no vayan a producirse robos con
allanamiento, robos con violencia, acumulación de monóxido de carbono,
incendios u otros supuestos, ni de que no se vayan a producir lesiones
personales o pérdidas materiales como consecuencia de los mismos. AUNQUE EL/LOS
SISTEMA(S) DE SEGURIDAD SE SOMETA(N) A PRUEBAS PERIÓDICAS Y LOS COMPONENTES
FUNCIONEN SEGÚN LAS ESPECIFICACIONES, NO PUEDE HABER NINGUNA GARANTÍA DE QUE NO
SE VAYA(N) A VER COMPROMETIDO(S) O DE QUE NO SEA(N) ELUDIDO(S) ANTES DE QUE SE
COMUNIQUE(N) CON LA ESTACIÓN CENTRAL, NI DE QUE VAYA(N) A ALERTAR ADECUADAMENTE
EN UNA SITUACIÓN DETERMINADA, NI DE QUE VAYA(N) A EVITAR LESIONES PERSONALES O
PÉRDIDAS MATERIALES POR ROBO CON ALLANAMIENTO, ROBO CON VIOLENCIA, INCENDIO U OTROS
SUPUESTOS. ADEMÁS, NO HAY NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL SISTEMA DE SEGURIDAD O LA
CONECTIVIDAD DE INTERNET, MÓVIL O TELEFÓNICA VAYA A TRANSMITIR O RECIBIR TODAS
LAS SEÑALES ENVIADAS O RECIBIDAS POR EL SUSCRIPTOR O EL TITULAR DE CUENTA DEL
SUSCRIPTOR, EL/LOS USUARIO(S) O LA ESTACIÓN CENTRAL EN RELACIÓN CON LOS
SERVICIOS A LOS QUE EL SUSCRIPTOR SE HA SUSCRITO, INCLUIDAS —A TÍTULO
ENUNCIATIVO, PERO NO TAXATIVO— LAS SEÑALES RELACIONADAS CON LA ACTIVACIÓN O
DESACTIVACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD U OTRO DISPOSITIVO CORRESPONDIENTE DEL
SUSCRIPTOR. Usted entiende asimismo que los Sistemas de Seguridad (en concreto,
pero sin limitación, los que se componen de productos de consumo tales como
asistentes “inteligentes” y otros productos y servicios de estilo de vida)
pueden funcionar de forma inesperada, activar alertas falsas y/o no detectar
problemas reales de seguridad. Debido a la propia naturaleza de las ondas de
radio y otras tecnologías de comunicaciones, puede haber ocasiones en las que
los Sistemas de Seguridad no puedan mantener el contacto con la Estación
Central correspondiente, transmitir o retransmitir señales a la misma a través
del Servicio.
SIN
PERJUICIO DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR O LIMITAR POR
LEY, NOSOTROS, NUESTRAS SOCIEDADES VINCULADAS Y NUESTROS/SUS PES NO ASUMIMOS
NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LA ELECCIÓN DEL SISTEMA DE
SEGURIDAD Y/O DE OTROS DISPOSITIVOS INSTALADOS EN LAS DEPENDENCIAS DEL
SUSCRIPTOR, CON SU INSTALACIÓN Y CONEXIÓN, CON EL FUNCIONAMIENTO DE LA ESTACIÓN
CENTRAL CORRESPONDIENTE NI CON LAS ACCIONES U OMISIONES DEL TITULAR DE CUENTA
CORRESPONDIENTE (Y SUS USUARIOS). NO NOS RESPONSABILIZAREMOS DE LESIONES
PERSONALES, DAÑOS MATERIALES NI OTRAS PÉRDIDAS SOBRE LA BASE DE NINGUNA
AFIRMACIÓN DE QUE EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y/U OTROS DISPOSITIVOS NO HAN EMITIDO
CUALQUIER TIPO DE AVISO O ALERTA Y, POR LA PRESENTE, USTED NOS EXIME DE TODAS
LAS RESPONSABILIDADES QUE SE DERIVEN DE ELLO. Usted reconoce y acuerda que ni
nosotros ni nuestras sociedades vinculadas, los PES, su Estación Central o el
Titular de Cuenta
somos su aseguradora ni la de sus Suscriptores, y que NOSOTROS,
NUESTRAS SOCIEDADES VINCULADAS Y NUESTROS/SUS PES quedaremos exentos de
responsabilidad por todas las pérdidas o daños que el/los Sistema(s) de
Seguridad o la supervisión está(n) diseñado(s) para detectar o impedir. Usted
reconoce que no es tercero beneficiario de ningún contrato celebrado entre
nosotros y cualquier PES, y que cualesquiera terceros de esta naturaleza no
tendrán frente a usted ninguna responsabilidad conforme a derecho, equidad ni
otras responsabilidades de ningún tipo. Las responsabilidades de su Estación
Central y nuestras sociedades vinculadas correspondientes en relación con
el/los Sistema(s) de Seguridad se rigen por los contratos que usted tiene
firmados con ellos.
SE EXCLUYE
CUALQUIER RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO QUE SE DERIVE DIRECTA O
INDIRECTAMENTE DE FENÓMENOS NATURALES, FUERZAS O CAUSAS AJENAS A SU CONTROL
RAZONABLE, INCLUIDAS —A TÍTULO ENUNCIATIVO, PERO NO TAXATIVO— LIMITACIONES O
FALLOS DE INTERNET, FALLOS DE EQUIPOS INFORMÁTICOS, LIMITACIONES O FALLOS DE
EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES O LIMITACIONES DEL ANCHO DE BANDA. NO DAMOS
NINGUNA GARANTÍA DE LA INTEGRIDAD, LA CLARIDAD O LA CALIDAD GENERAL DE NINGUNA
TRANSMISIÓN CONCRETA QUE SE REALICE UTILIZANDO EL SERVICIO.
Si le
proporcionamos un número de cuenta de facturación, deberá pagar sus facturas de
acuerdo con la Lista de Tarifas, incluidos los impuestos, las tasas, los gravámenes
u otros cargos que puedan incluirse en la factura. Los pagos se efectuarán en
la moneda que figura en la Lista de Tarifas. Nos reservamos el derecho a
actualizar nuestra Lista de Tarifas comunicándoselo por escrito con 30 días de
antelación. Si el pago no se realiza según lo establecido, comunicaremos la
rescisión por vía electrónica, en cuyo caso se aplicarán las disposiciones de
la Cláusula 8 (Vigencia y resolución).
Las
tarifas se cobran mensualmente, por adelantado, en función de la cantidad de
Suscriptores activos y de los Servicios seleccionados a partir de la medianoche
del primer día de cada mes calendario. Las tarifas no se prorratean por
activaciones y cancelaciones, ni por cambios en el Servicio durante el mes
calendario. Las activaciones que se realicen dentro de un mes determinado se
cobrarán a partir del siguiente mes completo. Tampoco se reembolsará el importe
correspondiente a una parte del mes si el Servicio se cancela a mediados de
dicho mes. El plazo de pago de las tarifas es de 30 días a partir de la
emisión de la factura. Los cargos por los Servicios en virtud de estas
condiciones no incluyen el IVA (o impuesto similar) y se agregarán según
corresponda y a la tasa correspondiente. Los servicios que se cobren a los
Titulares de Cuenta en Suiza estarán sujetos a un impuesto sobre el valor
añadido (IVA) del 7.7 %.
Usted se
responsabilizará de revisar y entender las tarifas aplicables antes de adquirir
cualquier Servicio. Al permitir el registro de cualquier Sistema de Seguridad
en el Servicio, usted acepta las tarifas publicadas en la Lista de Tarifas que
esté vigente en ese momento para el Servicio que haya seleccionado para el
Sistema de Seguridad en cuestión.
Usted
tendrá derecho a establecer el precio minorista de sus servicios propios que se
basen parcialmente en el Servicio, y a facturárselo y cobrárselo a sus
Suscriptores. Usted tiene la obligación de pagarnos independientemente de que
reciba el pago del Suscriptor o de cualquier otro tercero. En caso de que el
pago no se realice como se establece en la presente Cláusula 7,
podremos enviarle una notificación electrónica de resolución, en cuyo caso se
aplicarán las disposiciones de la Cláusula 8
(Vigencia y resolución).
Usted
tiene la obligación de revisar su factura cada mes para comprobar que no haya
errores de facturación. Dispondrá de 30 días para formular cualquier
discrepancia por escrito. En ningún caso nos responsabilizaremos de créditos ni
otras indemnizaciones por daños y perjuicios por cualquier motivo en relación
con facturas que se hayan emitido más de un año antes de la fecha en que nos
notifique cualquier error.
Las
presentes Condiciones Específicas del Servicio entrarán en vigor en la Fecha de
Inicio del Servicio, permanecerán vigentes durante un año y se renovarán
automáticamente por periodos sucesivos de un (1) año salvo que se resuelvan del
modo que se establece en las Condiciones de Servicio o en el presente
documento.
Usted
podrá resolver las presentes Condiciones Específicas del Servicio en cualquier
momento enviándonos una notificación electrónica por escrito con catorce (14)
días de antelación.
Nosotros
no somos responsables de Su relación con terceros (por ejemplo, con la Estación
Central) ni de las obligaciones y las tarifas que puedan derivarse de dicha
relación. Si dejamos de prestar el Servicio o parte de él, no tendremos ninguna
responsabilidad frente a Usted por el uso de un tercero que dependa del
Servicio. Usted deberá dirigirse exclusivamente al tercero en cuestión para
solicitar el reembolso de cualquier importe que haya pagado por adelantado a
dicho tercero por servicios que se basen total o parcialmente en el Servicio.
Con
carácter adicional a los derechos de resolución dispuestos en otras partes de
las Condiciones de Servicio que nos asisten, tendremos derecho —a nuestra
discreción— a denegar, suspender o finalizar su acceso al Servicio y/o a
resolver las presentes Condiciones Específicas del Servicio:
(i)
con efecto inmediato tras enviarle una
notificación electrónica por escrito en caso:
a. de
que cualquier contrato, licencia o permiso necesario para prestar o mantener el
Servicio se suspenda, revoque, anule, retire o finalice de otro modo;
b. de
cualquier concurso o suspensión de sus actividades, de que usted presente
cualquier solicitud o inicie cualquier procedimiento o se presente o inicie
cualquier solicitud o procedimiento en su contra con arreglo a la ley estatal,
federal o de cualquier otro tipo que sea aplicable en materia de concurso,
convenio, reorganización, administración judicial, cesión en beneficio de los
acreedores u otros procedimientos similares, o bien
c. de
que usted haya incumplido las presentes Condiciones Específicas del Servicio,
cualquier otra disposición de las Condiciones de Servicio (también si no ha
pagado todas las tarifas a su vencimiento con arreglo a las Condiciones de
Servicio) o (si es Titular de Cuenta) cualquier otro contrato entre usted y su
Estación Central o su Estación Central y nosotros; en cada uno de estos casos,
usted asumirá el pago de las tarifas relacionadas con los Suscriptores que no
se hayan pagado y que figuran en la Lista de Tarifas o en el presente
documento.
(ii)
treinta (30) días después de que le hayamos
enviado una notificación electrónica por escrito si usted es Titular de Cuenta,
su Estación Central designada ha dejado de tener unas Condiciones de Servicio
válidas con nosotros y no se ha sustituido por otra Estación Central válida en
dicho plazo de treinta (30) días.
(iii)
sesenta (60) días después de que le hayamos
enviado una notificación electrónica por escrito informándole de que hemos
decidido, a nuestra entera discreción, que ya no nos beneficia económicamente o
no nos conviene mantener el Servicio o prestarle el Servicio a usted o a cualquier
Suscriptor individual por cualquier motivo.
Si el
presente Contrato se resuelve con arreglo a la presente Cláusula, usted
dispondrá de treinta (30) días a partir de la fecha en la que la resolución
surta efecto para tomar las medidas que considere convenientes para cubrir las
necesidades de sus Suscriptores y comunicarles que el Servicio va a finalizar
próximamente. Usted acuerda pagarnos todas las tarifas que sean o puedan
volverse pagaderas por la prestación del Servicio hasta la fecha en la que se
interrumpa el Servicio, inclusive.
Usted no
tendrá derecho a reembolsos ni créditos por nuestra parte, y el pago
corresponderá al mes completo en el que la resolución surta efecto.
9. Transferencias y eliminaciones
de Suscriptores
Los Servicios pueden ofrecer la capacidad (“Función de Transferencia”) para
transferir Suscriptores de uno de nuestros clientes del Servicio (“Cedente”) a otro (“Cesionario”). El uso por su parte de la Función de Transferencia en
calidad de Cedente o Cesionario está sujeto a lo siguiente:
(i)
Debe cumplir la documentación disponible
relativa a la Función de Transferencia.
(ii)
En calidad de Cedente, solo podrá utilizar la
Función de Transferencia si es el Titular de Cuenta de los Suscriptores en
cuestión y ha pagado todas las tarifas que nos adeude en ese momento. Si no ha
pagado las tarifas que nos debe pagar, no debe utilizar la Función de
Transferencia y entiende que cualquier transferencia que intente hacer a través
de la misma (en calidad de Cedente o Cesionario)
infringiendo la presente subcláusula puede no
realizarse correctamente, ser anulada y/o dar lugar a que nos tenga que pagar
tarifas adicionales.
(iii)
En calidad de Cedente, solo transferirá
Suscriptores a un Cesionario si este último ha dado previamente su
consentimiento expreso a dicha transferencia.
(iv)
En calidad de Cedente, solo utilizará la
Función de Transferencia con sus Suscriptores que hayan dado previamente su
consentimiento expreso para ser transferidos al Cesionario y cuyas cuentas con
usted estén vigentes, no hayan sido canceladas, no hayan expirado y no estén en
mora de pago.
(v)
En calidad de Cedente, habrá obtenido todos
los permisos, derechos y consentimientos necesarios y habrá dado los preavisos
adecuados que exija la ley aplicable para que transfiramos los Datos Personales
de sus correspondientes Suscriptores al Cesionario.
(vi)
En calidad de Cedente, usted reconoce y acepta
que el Cesionario podrá rechazar cualquier intento de transferencia de
Suscriptores, y que usted asumirá todas las tarifas relativas a dichos
Suscriptores hasta que se confirme la transferencia.
(vii)
En calidad de Cesionario, usted reconoce y
acuerda que, si acepta la transferencia de Suscriptores de otro cliente del
Servicio, usted asumirá todas las tarifas que se deriven de dicha transferencia
y/o que estén relacionadas con dichos Suscriptores, y que deberá pagarlas a su
vencimiento (incluidas cualesquiera tarifas que hayan vencido y no se hayan
pagado en el momento de la transferencia).
(viii)
En calidad de Cesionario, usted reconoce y
acepta que no asumiremos ninguna responsabilidad que se derive de cualesquiera
Suscriptores transferidos (independientemente de que la transferencia en
cuestión se haya realizado correctamente o no) o que guarde relación con los
mismos, tampoco en lo que se refiere a sus cuentas, pagos y/o reclamaciones al
Cesionario y/o al Cedente.
Tras
enviarle una notificación, podremos eliminar —permanentemente
o temporalmente— a cualquier Suscriptor en los supuestos que se
establecen con anterioridad en la Cláusula 3
(Sus derechos y obligaciones). Se podrá reactivar al Suscriptor si nos
certifica que se ha resuelto el problema. En caso de que se elimine a un
Suscriptor con arreglo a la presente Cláusula, usted asumirá las tarifas en las
que se incurra debido a la interferencia de dicho Suscriptor con el Servicio,
así como cualesquiera otros costes asociados a la reactivación del Suscriptor
en cuestión, incluidas las tarifas por tiempo de instalación, mano de obra y
reparación.
En caso de
que las presentes Condiciones Específicas del Servicio se resuelvan o expiren y
usted no haya adoptado unas medidas adecuadas para sus Suscriptores, nosotros
tendremos el derecho —pero no la obligación— de organizar la transferencia de
dichos Suscriptores a otro cliente del Servicio que usted elija, en cuyo caso
usted colaborará para que la transición de los Suscriptores a dicho cliente del
Servicio se realice con fluidez.
Durante
toda la vigencia de las presentes Condiciones Específicas del Servicio, usted
deberá mantener plenamente vigente un seguro de responsabilidad civil general
comercial con unos límites no inferiores a un millón de euros por siniestro que
cubra sus obligaciones de indemnización y todas las reclamaciones de terceros
relacionadas con el Servicio que se originen durante el periodo de vigencia del
presente Contrato o en relación con el mismo. Deberá incluirnos en su(s)
póliza(s) de seguro como asegurados adicionales primarios y no contribuyentes.
Deberá facilitarnos un justificante de dicha cobertura con una copia
electrónica de su Certificado de Seguro en la Fecha de Inicio del Servicio y
posteriormente una vez al año. Si ponemos a su disposición cualquier función
para proporcionarnos dicha copia electrónica en los Servicios, usted deberá
utilizarla. Esta cobertura de seguro incluirá la obligación de defender
cualesquiera demandas que se interpongan contra usted o contra nosotros en
relación con el Servicio, y debe establecer que la cobertura no se podrá
cancelar ni modificar a menos que se nos haya comunicado mediante una
notificación electrónica por escrito con treinta (30) días de antelación. Si
Incumple la presente Cláusula 10
(Seguro), podremos resolver las Condiciones de Servicio con efecto inmediato
tras comunicárselo mediante una notificación electrónica por escrito o seguir
prestando los Servicios de conformidad con las Condiciones Específicas del
Servicio que estén en vigor en ese momento aunque no
disponga de un seguro satisfactorio.
RENUNCIA A
LA SUBROGACIÓN: USTED Y SU ASEGURADORA ACUERDAN RENUNCIAR A TODOS LOS DERECHOS
DE SUBROGACIÓN PARA CON NOSOTROS, NUESTROS SOCIOS, NUESTRAS ASOCIACIONES,
EMPRESAS CONJUNTAS, SOCIEDADES MATRICES, FILIALES Y VINCULADAS, Y SUS
RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTIVOS Y AGENTES. ESTO DEBE FIGURAR EN EL
CERTIFICADO DE SEGURO.
Podemos
utilizar el Servicio para enviarle las notificaciones o comunicaciones que se establecen
en el presente documento, enviarle notificaciones por correo electrónico a la
dirección que figure registrada en los Servicios, o por correo postal. Todas
las comunicaciones que usted nos envíe y que deban ser atendidas inmediatamente
se realizarán por teléfono o por correo electrónico y después se confirmarán
mediante una notificación por escrito, y se considerarán debidamente realizadas
en el momento de su recepción.
Usted deberá enviar todas las notificaciones y otras comunicaciones que realice
por escrito en virtud de las presentes Condiciones Específicas del Servicio por
correo postal a la siguiente dirección:
|
al: PittwayS.à. r.l. ZA La Pièce 6 Rolle, VAUD, 1180 Suiza.
|
|
Att. de:
director global de producto (Pro-IQ™ Secure+) Con
copia por correo electrónico a: legalnotices@resideo.com
Y a AlarmNetContractAdmin a AlarmNetContractAdmin@resideo.com |
Tal y como
se utilizan en el presente documento, cada uno de los siguientes términos se
definirá e interpretará del siguiente modo:
“Titular de Cuenta” es la persona o
entidad que ha acordado con cualquier Suscriptor brindar acceso al Servicio,
como se define en el presente documento, y que nos contrata y nos paga unas
tarifas por dicho Servicio. Usted puede ser Titular de Cuenta si es instalador
o distribuidor.
“Estación Central” es la entidad o
persona responsable de supervisar y/o responder a los mensajes enviados a
través del Servicio por los Sistemas de Seguridad y/u otros Dispositivos
correspondientes de los Suscriptores correspondientes.
“Lista de Tarifas” es la lista de
tarifas por el Servicio que se le facilita a través del Servicio, en su versión
en vigor en cada momento.
“Suscriptor” es cualquier entidad o
persona cuyo Sistema de Seguridad y/u otros Dispositivos correspondientes se
conectan al Servicio y son supervisados por el Titular de Cuenta y/o la
Estación Central a través del Servicio.
“Sistema de Seguridad” se refiere a los
equipos, los programas informáticos, las aplicaciones de móvil, los servicios
conexos de terceros u otros Dispositivos correspondientes del Suscriptor —en
cada caso, independientemente de que tengan una certificación oficial conforme
a una norma de seguridad o sean meros productos de consumo (como los asistentes
“inteligentes” u otros productos y servicios de estilo de vida)— que (también)
se pueden utilizar para identificar y enviar alertas en las dependencias del
Suscriptor y que estén conectados al Servicio y/u otros Servicios relevantes o
sean supervisados por los mismos, y que estén diseñados para advertir de
posibles daños a personas o deterioros de bienes, o cambios en su ubicación (y
que, a título aclaratorio, pueden incluir sistemas de climatización).
“PES” se refiere a los proveedores
comerciales externos de servicios de los que obtenemos servicios que luego
utilizamos o ponemos a disposición en el marco del Servicio, tales como
proveedores de servicios de telefonía, operadores de telefonía móvil, proveedores
de comunicaciones de alta velocidad, proveedores de contenido por internet o
proveedores de servicios de internet.
Anexo 1 de las Condiciones Específicas del Servicio de RESIDEO
Servicio del Módulo de Comunicación de Resideo: Términos y Condiciones de
Uso en la UE
Estas Condiciones son complementarias a las
Condiciones Específicas del Servicio de Resideo en relación con el Servicio del
Módulo de Comunicación de Resideo (tal y como se define a continuación). Deben
interpretarse de acuerdo con las Condiciones Específicas del Servicio. Todos
los términos escritos en mayúsculas tendrán el significado que se establece en
las Condiciones Específicas del Servicio, a menos que se indique lo contrario.
Estas Condiciones forman parte de las Condiciones de Servicio, que constituyen
el marco general del acuerdo entre Usted y Resideo para la prestación del
Servicio. En caso de conflicto, estas Condiciones prevalecerán, pero solo en
relación con el Servicio del Módulo de Comunicación de Resideo.
1. Glosario
Módulo de Comunicación de
Resideo: se refiere a uno de los siguientes módulos de
comunicación por radio que se pueden utilizar con los paneles de seguridad de
la línea ProSeries:
Suscripción al Módulo de
Comunicación de Resideo (“Suscripción”): conectividad de datos de máquina a máquina (M2M), que se proporciona de la
siguiente manera:
a. Conectividad
de datos celulares para paneles de seguridad Resideo conectados mediante la
tarjeta SIM que se proporciona con el producto
b. 5 MB
de datos por tarjeta SIM al mes (volumen proporcional a toda la flota)
2. Condiciones
generales
|
Descripción del servicio |
La Suscripción al Módulo de
Comunicación de Resideo es un servicio de conectividad que ofrece Resideo con
sus productos ProSeries, que se basa en módulos de
comunicación por radio y conectividad de datos celulares (tarjetas SIM)
proporcionados por Proveedores Externos de Servicios (“PES”), con el único propósito de conectar los paneles a una
interfaz o una plataforma en línea. |
||
|
Dispositivos que cumplen los
requisitos |
Paneles
de seguridad ProSeries PROHP-EU, PROBOX-EU y
PROAIOPLUS-EU. |
||
|
Descripción del nivel de servicio |
Resideo utiliza PES para
activar ciertos elementos de la Suscripción. Resideo no brinda servicios de
comunicación y no controla a los PES que lo hacen, pero su funcionamiento
puede tener un impacto en el uso y la fiabilidad de la Suscripción al Módulo
de Comunicación de Resideo o verse afectado por estos. Tenga en cuenta que (i) el uso
y la disponibilidad de esta Suscripción depende de los PES; (ii) estos PES no garantizan un 100 % de
disponibilidad de sus servicios; y (iii) Resideo no
se hace responsable de los daños y las pérdidas que puedan producirse debido
al funcionamiento de estos servicios de terceros. |
||
|
Tarifa |
Las Tarifas correspondientes se
indican en la Lista de Tarifas o en la página web de Resideo. El PES proporciona un límite
mensual acumulativo de 5 MB multiplicado por la cantidad de tarjetas SIM
activadas. Si se supera el uso mensual acumulativo, el PES se reserva el
derecho de cobrar solo por el uso mensual adicional y Resideo le descontará a
Usted cualquier cargo adicional. En caso de que la tarjeta SIM
se utilice para otros fines que no sean los que se establecen en estas
Condiciones, Resideo tiene derecho a cobrarle cualquier importe que le cobre
el PES, incluidas las sanciones y los daños que reclame el PES. |
||
|
Limitaciones de uso del
servicio |
Está estrictamente prohibido utilizar la tarjeta SIM
para cualquier otro fin que no sea el de la conectividad de máquina a máquina
en el marco de la Suscripción al Módulo de Comunicación de Resideo. La
tarjeta SIM se proporciona para un uso limitado y cualquier otro uso que no
sea la conectividad en el marco de la Suscripción al Módulo de Comunicación
de Resideo puede dar lugar a la desactivación de la tarjeta SIM y a la
aplicación de posibles daños, sin ninguna responsabilidad por parte de
Resideo. En concreto, pero no exclusivamente, Usted debe utilizar la tarjeta
SIM de acuerdo con las siguientes reglas, y cualquier incumplimiento de estas
reglas puede dar lugar a la cancelación de la Suscripción: (i)
La tarjeta SIM solo puede
utilizarse con paneles de seguridad que cumplan los requisitos y no con otros
dispositivos. (ii) La tarjeta SIM solo puede utilizarse para la Suscripción al Módulo de
Comunicación de Resideo, y para ningún otro fin (como llamadas, mensajes de
texto, etc.). (iii) La tarjeta SIM debe utilizarse únicamente en los países autorizados. Un
país autorizado es aquel donde se vende el Módulo de Comunicación de Resideo.
Se pueden agregar otros países por mutuo acuerdo entre Usted y Resideo. A
continuación, se indican los países en los que esta oferta está disponible: |
||
|
|
-
Alemania -
Bélgica -
España -
Finlandia |
-
Francia -
Gran Bretaña -
Irlanda -
Italia -
Luxemburgo |
-
Países Bajos -
Portugal -
Suecia -
Suiza |
|
Duración de la suscripción |
La duración de la suscripción coincidirá con la
duración del Servicio Pro-IQ Secure. Usted puede cancelar la suscripción del Servicio Pro-IQ
Secure+ de acuerdo con las Condiciones de Servicio.
En dicho caso, se cobrará una tarifa de cancelación anticipada de las
Suscripciones al Módulo de Conectividad de Resideo por un importe
correspondiente a las tarifas de cancelación del PES en que incurra Resideo. |
||
3. Condiciones
de Uso de las tarjetas SIM
Por
la presente reconoce que las tarjetas SIM son propiedad de un PES (Orange Belgium nv/sa., Bourgetlaan
3, 1140, Bruselas) y que deben utilizarse en todo momento de conformidad con
los Términos y condiciones de la comunicación de máquina a máquina (M2M) e
internet de las cosas (IoT) del PES que están
disponibles en
https://business.orange.be/sites/default/files/GC_1806006_MachineToMachine_ENG.pdf
(“Términos y Condiciones de Orange”).
Usted
acuerda asegurarse de que sus clientes potenciales y Suscriptores conozcan las
disposiciones generales de estas Condiciones Específicas del Servicio y actúen
de conformidad con ellas, incluidas los Términos y Condiciones de Orange y los
anexos relacionados.
Usted
reconoce que, si su Suscriptor o un usuario incumplen las presentes Condiciones
Específicas del Servicio, se considerará que Usted las ha incumplido
directamente.
Además
de lo anterior, Usted se compromete a aceptar y asegurarse de que sus
Suscriptores acepten las siguientes obligaciones frente a Resideo en relación
con las tarjetas SIM basadas en los Términos y Condiciones de Orange:
a) Usar
la tarjeta SIM únicamente con los dispositivos Resideo proporcionados según
estas condiciones o las Condiciones de Servicio asociadas, y únicamente para el
fin establecido en estas condiciones.
b) Tomar
todas las medidas necesarias para evitar que la tarjeta SIM se utilice de forma
incorrecta o ilegal.
c) No
copiar la tarjeta SIM ni la documentación que se incluyen con ella, ni permitir
que se copien.
d) No
utilizar la tarjeta SIM para ningún tipo de descompilación,
análisis o ingeniería inversa, no crear ningún software derivado y no utilizar
el software de otras formas que no sean las descritas en estas condiciones.
e) Informar
inmediatamente a Resideo y Orange Belgium s.a. por
teléfono si pierde o le roban una tarjeta SIM.
f)
Devolver inmediatamente las
tarjetas SIM y la documentación a Orange Belgium s.a.
si esta lo solicita, por cualquier motivo, y más concretamente si Usted o sus
Suscriptores utilizan indebidamente la tarjeta SIM.
Usted es directamente responsable de cada uso de la
tarjeta SIM y de las consecuencias de dicho uso, así como de las pérdidas, el
robo o los daños de la tarjeta SIM y/o de la documentación frente a Resideo y
Orange.
Usted es la única persona responsable y deberá pagar
una indemnización exclusivamente por el uso de la Suscripción al Módulo de
Comunicación de Resideo para cumplir con sus obligaciones contractuales,
incluso si ha designado a varios Suscriptores en el marco del acuerdo.
Usted es la única persona responsable de todos los daños directos o
indirectos como resultado del incumplimiento de una de sus obligaciones en
virtud de estas condiciones, incluidas las Condiciones de Servicio. Deberá
indemnizar a Resideo por los daños causados, sin perjuicio de todos los demás
derechos y las reclamaciones de Resideo.
Si Usted o un Suscriptor incumplen estas Condiciones de Servicio, o
utilizan indebidamente la tarjeta SIM, Usted indemnizará a Resideo por
cualquier reclamación de terceros (por ejemplo, un Suscriptor) como
consecuencia de la desactivación, la deshabilitación
o la desconexión de una tarjeta SIM.
Salvo que se indique
expresamente lo contrario, Resideo se reserva el derecho a modificar las
condiciones de uso de las Suscripciones al Módulo de Comunicación de Resideo y
a modificar la Suscripción (incluso a suspenderla temporalmente o a dejar de
proporcionarla). En este último caso, Resideo se lo informará a Usted y ambas
partes trabajarán para llegar a un acuerdo en un plazo máximo de 3 meses.
Si ambas partes no pueden llegar a un acuerdo, cualquiera de las partes podrá
cancelar esta Suscripción en particular.