Laatst bijgewerkt: 5 februari 2024

Regio: Spanje, Portugal, Zweden, Finland, Noorwegen, Ierland, Frankrijk, Italië, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg

Dienst: Pro-IQ™ Secure+

1. Overzicht

Deze voorwaarden zijn Dienst Specifieke Voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik, verkoop en wederverkoop van de Dienst in de hierboven aangegeven regio('s). Deze Dienst Specifieke Voorwaarden zijn onderworpen aan en maken deel uit van de Servicevoorwaarden tussen u en de specifieke gelieerde onderneming van Resideo Technologies, Inc. dat is geïdentificeerd als leverancier van de Dienst aan u, hetgeen voor deze Dienst Pittway Sàrl (ZA La Pièce 64 Rolle, VAUD, 1180 Zwitserland) (“ons/onze/wij”) is.  Bepaalde woorden en uitdrukkingen met een hoofdletter hebben speciale betekenissen die worden gegeven waar zij voor het eerst verschijnen in dit document of elders in de Servicevoorwaarden. De leidende versie van deze Overeenkomst is de Engelstalige versie, ongeacht enige vertaling.

2. Dienst Specifieke Gebruiksrechten

De Dienst bestaat uit:

(a) AlarmNet 360 - een web-based tool ("AlarmNet 360®") die kan worden gebruikt voor levering, configuratie en analyse van relevante Beveiligingssystemen, alsmede account- en locatiebeheer;

(b) Total Connect - de mogelijkheid om bepaalde Beveiligingssystemen in en uit te schakelen ("Total Connect®") zodat Abonnees op afstand hun Beveiligingssystemen kunnen configureren en interactief kunnen gebruiken via een of meer van onze relevante apps, en op voorwaarde dat deze Abonnees over de vereiste Beveiligingssysteem(en) beschikken, de relevante app(s) hebben geïnstalleerd, akkoord zijn gegaan met onze toepasselijke voorwaarden en een account hebben aangemaakt dat aan die Beveiligingssysteem(en) is gekoppeld;

(c) Co-branding - als onderdeel van Total Connect, het aanbrengen van wijzigingen aan het uiterlijk van de Dienst via Total Connect zoals specifiek toegestaan door en in overeenstemming met deze Dienst Specifieke Voorwaarden en de

(d) Alarm Communications-service, die de mogelijkheid biedt om bepaalde signalen van relevante Beveiligingssystemen naar relevante Centrale Stations te verzenden, met behulp van een van de volgende:

(d1) Direct2CMS - de mogelijkheid om bepaalde functies ("Direct2CMS") te gebruiken om bepaalde signalen van relevante Beveiligingssystemen naar relevante Centrale Stations te verzenden, mits u ook akkoord bent gegaan met de Dienst Specifieke Voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze API's en SDK’s - hier beschikbaar (https://developer.honeywellhome.com/legal) - en

(d2) Abonnement Resideo Communicator Module - die machine-naar-machine gegevensverbinding van beveiligingsapparaten mogelijk maakt met behulp van een SIM-kaart van een externe dienstverlener ("TSP", third-party service provider), gebruikmakend van het telecommunicatienetwerk van de TSP en de toepasselijke voorwaarden ("Abonnement op de Communicator Module") die verder worden beschreven in Bijlage 1

Het is mogelijk dat u geen toegang hebt tot alle functies van de Dienst en de bijbehorende Gebruiksrechten (zoals beschreven in de Resideo Pro Voorwaarden), afhankelijk van uw configuratie, de manier waarop u de Dienst gebruikt en welke diensten of functies beschikbaar zijn voor u.

 

Verwijderen van Apparaatgegevens: Een Abonnee kan zijn relevante apparaatgegevens op elk moment tijdens het abonnement verwijderen. Wanneer apparaatgegevens worden verwijderd, worden de video- en alarmgeschiedenis in de cloudopslag die aan het geselecteerde apparaat is gekoppeld, gewist. Er is geen mogelijkheid tot herstel wanneer de gegevens definitief zijn verwijderd. Het abonnement op cloud-opslag zal niet worden stopgezet, geannuleerd of verlengd door het verwijderen van de apparaatgegevens.

3. Uw rechten en plichten

U mag de Dienst alleen gebruiken als u deze Dienst Specifieke Voorwaarden en de Resideo Pro Voorwaarden accepteert. u kunt uw Gebruikers machtigen om uw Gebruiksrechten met betrekking tot de Diensten te gebruiken zoals uiteengezet in deze Dienst Specifieke Voorwaarden en de Resideo Pro Voorwaarden. u en al uw Gebruikers mogen de Dienst alleen gebruiken in de hierboven aangegeven regio('s).

U dient rechtstreeks of via uw Gebruikers vast te stellen of het passend is het Beveiligingssysteem te installeren of te laten installeren en te bepalen welk type Beveiligingssysteem en welke Dienst voor elke Abonnee geschikt zijn. Tenzij schriftelijk anders is bepaald, leveren of installeren wij het Beveiligingssysteem niet. Wij garanderen niet dat de Dienst compatibel zal zijn met alle Beveiligingssystemen en/of andere Apparaten. u stemt ermee in dat uitsluitend Beveiligingssystemen worden geïnstalleerd die zijn ontworpen voor gebruik met de Dienst en door ons zijn goedgekeurd.

Het is mogelijk dat er extra kosten in rekening worden gebracht door uw externe leveranciers (waaronder, indien u Accounteigenaar bent, uw Centraal Station) in verband met uw gebruik van de Dienst, een Beveiligingssysteem of een ander relevant Apparaat, of het internet, voor gegevensoverdracht, de overdracht van videoclips of stilstaande beelden, internetgebruik, SMS, shortcodes of andere transmissiekosten, -kosten of -belastingen. Voor alle duidelijkheid: uw betaling als Accounteigenaar aan uw Centraal Station voor enige diensten garandeert niet uw recht op de Dienst die onder deze Dienst Specifieke Voorwaarden wordt verleend. u erkent en stemt ermee in dat u geen eigendomsrecht hebt op een accountnummer of telefoonnummer dat u in verband met de Dienst is toegewezen en dat een dergelijk nummer van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.

Alle Beveiligingssystemen kunnen gecompromitteerd worden of nalaten te waarschuwen vanwege een verscheidenheid van redenen. u dient ervoor te zorgen dat het Beveiligingssysteem of de Beveiligingssystemen die u via de Dienst beheert regelmatig worden getest om te verzekeren dat de vele geavanceerde en gevoelige onderdelen ervan in goede staat verkeren, en om passende maatregelen te nemen indien een onderdeel tijdens een periodieke test niet naar behoren functioneert. Indien u een eerder gebruikt Beveiligingssysteem op een nieuwe locatie of voor een nieuwe Abonnee installeert, dient u ervoor te zorgen dat het Beveiligingssysteem en de bijbehorende programmering in AlarmNet 360® op de fabrieksinstellingen wordt teruggezet alvorens het op de Dienst aan te sluiten.

U dient elk Beveiligingssysteem dat slecht functioneert of anderszins de goede werking van de Dienst en/of een van onze andere Diensten belemmert, onmiddellijk te repareren of buiten werking te stellen. u erkent en stemt ermee in dat wij het onbeperkte recht hebben, zonder aansprakelijkheid, om op elk moment op afstand een Beveiligingssysteem af te sluiten in verband met een storing en/of een interference met, ongeoorloofd gebruik van of fraude met de Dienst of een van onze andere Diensten of zoals opgedragen door een TSP zoals verder beschreven in Artikel 9 (Overdracht en verwijdering van Abonnees).

U dient uw Abonnees ervan in kennis te stellen dat hun Beveiligingssysteem geprogrammeerd is met informatie die uniek is voor die Abonnee (met inbegrip van, waar van toepassing, zijn adres) en dat de Abonnee u van tevoren op de hoogte dient te stellen als hij voornemens is het Beveiligingssysteem naar een nieuwe locatie te verplaatsen en/of voornemens is het door het Beveiligingssysteem bewaakte pand te verlaten. u dient uw Abonnees ervan bewust te maken dat zij geen eigendomsrecht hebben op enig accountnummer of telefoonnummer dat aan hen is toegewezen in verband met de Dienst en dat een dergelijk nummer van tijd tot tijd kan worden gewijzigd. u dient uw Abonnees ervan bewust te maken dat zij geen rechten hebben om de SIM-kaart die bij het product wordt geleverd voor enig ander doel te gebruiken dan als communicatiecomponent voor het Beveiligingssysteem.

U erkent en gaat ermee akkoord dat het u uitdrukkelijk verboden is extra kopieën van de Dienst (en/of enige daarin vervatte intellectuele eigendomsrechten (IPR)) te maken, kosten in rekening te brengen voor kopieën, hoe dan ook gemaakt, en dergelijke kopieën te distribueren met andere producten van welke aard dan ook, commercieel of anderszins, zonder onze voorafgaande schriftelijke en ondertekende toestemming. u stemt ermee in dat u geen enkel deel van de Dienst zult doorverkopen, behalve zoals specifiek bepaald in deze Dienst Specifieke Voorwaarden.

4. Beschikbaarheid van Diensten, Relaties met Derden

U begrijpt dat elk radio- of ander specifiek communicatie Apparaat dat deel uitmaakt van het (de) betrokken Beveiligingssysteem(en) en dat wordt gebruikt om met de Dienst te communiceren, uniek kan zijn en mogelijk niet geschikt is voor gebruik met een ander systeem of een andere dienst indien u de Dienst niet langer gebruikt.

Wij verlenen de Dienst door gebruik te maken van TSP’s waarvan de diensten buiten onze controle liggen. u mag niet handelen of nalaten te handelen op een manier die bedoeld is om de netwerken van onze TSP's te beschadigen. Behalve zoals toegestaan in de Servicevoorwaarden, mag u de Diensten niet gebruiken voor voice over IP, peer-to-peer, streaming en/of om spraak, data of andere diensten via onze TSP's te routen of te re-routen. Onze TSP's mogen transmissies die via de Dienst plaatsvinden monitoren, uitsluitend met het doel om te factureren, ongeautoriseerd of frauduleus gebruik op te sporen, te voldoen aan een geldig verzoek van de overheid, de kwaliteit van de transmissies te verifiëren en het onderdeel of de onderdelen van de Dienst die door de TSP's worden geleverd te bedienen, onderhouden en repareren. Wij en de TSP's zullen iedere commercieel redelijke inspanning leveren teneinde fouten te corrigeren en de down time van de Dienst tot een minimum te beperken. Wij beheren of controleren de TSP's echter niet en doen geen uitspraken over de werking of toegankelijkheid van de TSP's. Uw enige remedie in geval van niet-beschikbaarheid is beëindiging van deze Dienst Specifieke Voorwaarden of opzegging van het account van een getroffen Abonnee.

De Dienst is bedoeld om te werken via het internet, cellulaire radiodragers en/of andere gangbare telecommunicatienetwerken. Noch wij, noch onze gelieerde ondernemingen zullen enige aansprakelijkheid hebben voortvloeiend uit of resulterend uit het niet kunnen verzenden of ontvangen van enig bericht als gevolg van verbindingen met of naar het internet of als gevolg van uw of een van uw Abonnee's internet of draadloze verbinding. u erkent dat uw Abonnees internetverbindingsdiensten van een derde partij hebben gekocht en dat u ons en onze gelieerde ondernemingen vrijwaart van alle daaruit voortvloeiende aansprakelijkheid. u dient uw Abonnees ervan bewust te maken dat zij verantwoordelijk zijn voor het onderhouden van hun telefoondienst, internetconnectiviteit of diensten van enige andere derde aanbieder die diensten aan de Abonnee levert waarvan zij afhankelijk zouden kunnen zijn voor het gebruik of beheer van het Beveiligingssysteem.. Het wordt aanbevolen dat Beveiligingssystemen die zijn aangesloten op en/of worden gemonitord door de Dienst worden geconfigureerd met secundaire communicatiemiddelen, zoals een digitale dialer. u en/of uw Abonnees zijn verantwoordelijk voor het in acht nemen van de nodige voorzichtigheid, en het verzekeren van leven en eigendommen met de soorten en bedragen van verzekeringen die u en/of uw Abonnees geschikt achten.

U ERKENT DAT DE BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENST (AL DAN NIET VIA WIFI, BEKABELD ETHERNET OF INTERNET) AFHANKELIJK IS VAN HET BEVEILIGINGSSYSTEEM VAN DE ABONNEE, DE BEKABELING VAN HET HUIS, DE INTERNETPROVIDER VAN DE ABONNEE  EN DE PROVIDER VAN HET MOBIELE APPARAAT VAN DE ABONNEE, EN u ERKENT DAT u VERANTWOORDELIJK BENT VOOR ALLE KOSTEN IN VERBAND MET DERGELIJK GEBRUIK EN VOOR DE NALEVING VAN ALLE OVEREENKOMSTEN IN VERBAND MET DERGELIJK GEBRUIK. u ERKENT VOORTS DAT WIJ EN ALLE TSP's DE VEILIGHEID VAN DE DIENST NIET KUNNEN GARANDEREN BUITEN DE ZORGSTANDAARD DIE IN DEZE DIENST SPECIFIEKE VOORWAARDEN IS BEPAALD, INCLUSIEF DE VEILIGHEID VAN ENIG DRAADLOZE TRANSMISSIE. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE SERVICE COMPATIBEL ZAL ZIJN MET ALLE RELEVANTE APPARATEN OF BEVEILIGINGSSYSTEMEN. u DIENT DE BEVEILIGINGSSYSTEMEN EN RELEVANTE APPARATEN VAN UW ABONNEES EERST OP COMPATIBILITEIT TE TESTEN VOORDAT u ZE OP DE DIENST AANSLUIT.  BEHALVE ZOALS SPECIFIEK KAN WORDEN UITEENGEZET IN DEZE DIENST SPECIFIEKE VOORWAARDEN, GEVEN WIJ GEEN GARANTIE VOOR DE UPTIME OF BESCHIKBAARHEID VAN ONZE DIENSTEN.

5. Schadeloosstelling

Indien derden een vordering instellen tegen ons, onze gelieerde ondernemingen, een TSP of een van hun huidige of toekomstige functionarissen, directeuren, werknemers, moederbedrijven, dochtermaatschappijen, agenten, opvolgers, rechtverkrijgenden, contractanten, licentiehouders of gelieerde ondernemingen, of een Abonnee (tezamen de "Gevrijwaarde Partijen") die op enigerlei wijze verband houdt met onze verlening van of uw gebruik van de Dienst (al dan niet in strijd met deze Dienst Specifieke Voorwaarden en met inbegrip van, om twijfel te voorkomen, het door ons delen van informatie met relevante derden (zoals beoogd in Secties 4 en 9), of uw levering van uw eigen diensten die gedeeltelijk afhankelijk zijn van de Dienst (hetzij rechtstreeks, hetzij via een Centraal Station en/of Gebruiker) aan een Abonnee), ongeacht of dit gebaseerd is op of het gevolg is van vermeende defecten, handelen of nalaten, actieve of passieve nalatigheid, risico- of productaansprakelijkheid, schending van garantie of contract, smaad, laster, materiële schade, inbreuk op enige IPR, persoonlijk letsel of overlijden, of anderszins, gaat u ermee akkoord om te vrijwaren en zult u de Gevrijwaarde Partijen, gezamenlijk en hoofdelijk, vrijwaren van en verdedigen tegen alle aansprakelijkheden, verliezen, claims, schade en vonnissen, inclusief maar niet beperkt tot de betaling van alle kosten, rente, uitgaven en advocaatkosten. De voornoemde schadeloosstelling is niet van toepassing op vorderingen of acties die uitsluitend en rechtstreeks voortvloeien uit onze of onze TSP’s grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

U ontheft hierbij de Gevrijwaarde Partijen van en doet afstand van alle rechten om een claim, verdediging, tegenclaim of vordering van een derde partij tegen de Gevrijwaarde Partijen in te stellen in het geval een derde partij een procedure tegen u begint.

6. Garantie Disclaimers en Aansprakelijkheidsbeperkingen

Wij garanderen dat wij ons commercieel redelijke zullen inspannen om eventuele onderbrekingen van de Dienst binnen een redelijke termijn te verhelpen; er is echter geen garantie voor een ononderbroken dienstverlening. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de TSP's en van ons om uw verbinding met de Dienst mogelijk te maken. Onder voorbehoud van het voorgaande en zonder afbreuk te doen aan enige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, zijn wij, onze gelieerde ondernemingen en de TSP's op geen enkele wijze aansprakelijk of verantwoordelijk voor de Dienst.

INDIEN WIJ, AAN ONS GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF DE TSP's DESALNIETTEMIN AANSPRAKELIJK WORDEN GEHOUDEN, HETZIJ DIRECT HETZIJ INDIRECT, VOOR ENIG VERLIES, SCHADE OF LETSEL VOORTVLOEIEND UIT DEZE DIENST SPECIFIEKE VOORWAARDEN OF ANDERSZINDS, ONGEACHT OORZAAK OF OORSPRONG, OP WELKE BASIS DAN OOK (WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT CONTRACTBREUK, GARANTIE, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OP GROND VAN ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS), ZELFS ALS DIT HET GEVOLG IS VAN HUN NALATIGHEID OF GROVE NALATIGHEID, IS ONZE TOTALE CUMULATIEVE, GEAGGREGEERDE, MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U, ONGEACHT DE DIENSTEN DIE u ONTVANGT, BEPERKT TOT EN ZAL IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN HET LAAGSTE VAN DE VOLGENDE BEDRAGEN: (i) het GEAGGREGEERDE bedrag aan vergoedingen dat u aan ons betaald heeft in de zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot onze aansprakelijkheid; of (ii) EURO 1.000,00 HETGEEN DE VOLLEDIGE EN EXCLUSIEVE REMEDIE TEGEN ONS ZAL ZIJN. BOVENDIEN, ZULLEN WIJ, ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, DE TSP's OF HUN RESPECTIEVE PRINCIPALEN, AANDEELHOUDERS, OFFICIERS, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, CONTRACTANTEN, DOCHTERONDERNEMINGEN, OF MOEDERVENNOOTSCHAPPEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLG OF PUNITIEVE SCHADE IN WELKE VORM DAN OOK MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN DE DIENST, ONZE ANDERE RELEVANTE DIENSTEN OF UW RELATIE MET ONS, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

DE DIENST EN ALLE BIJBEHORENDE IPR, DOCUMENTATIE, BESTANDEN, GEGEVENS EN MATERIALEN, WORDEN GEDISTRIBUEERD EN GELEVERD ZOALS DEZE IS, EN VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ZONDER GARANTIES OF VERKLARINGEN VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET. WIJ WIJZEN UITDRUKKELIJK, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ALLE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN GARANTIES VAN NIET-INBREUK, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. HET VOLLEDIGE RISICO DAT VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK OF DE PRESTATIES VAN DE DIENST BLIJFT BIJ U. ER ZIJN GEEN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES DIE VERDER GAAN DAN OP DE VOORZIJDE WEERGEGEVEN EN GARANTIES DIE NIET BIJ WET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT.

U begrijpt dat een goed geïnstalleerd en onderhouden Beveiligingssysteem en de Dienst alleen het risico van inbraak, overval, koolmonoxidevorming, brand of anderszins zonder waarschuwing kunnen verminderen, maar dat het geen verzekering of garantie is dat een dergelijke inbraak, overval, brand of anderszins niet zal plaatsvinden of dat er geen persoonlijk letsel of eigendomsverlies als gevolg daarvan zal zijn. ZELFS ALS DE BEVEILIGINGSSYSTEEM(EN) REGELMATIG WORDT/WORDEN GETEST EN DE COMPONENTEN VOLGENS DE SPECIFICATIES WERKEN, KAN NIET WORDEN GEGARANDEERD DAT HET NIET ZAL WORDEN GECOMPROMITTEERD OF OMZEILD VOORDAT HET MET HET CENTRAAL STATION COMMUNICEERT, OF DAT HET IN EEN BEPAALDE SITUATIE VOLDOENDE WAARSCHUWING ZAL GEVEN, OF DAT HET ENIG PERSOONLIJK LETSEL OF EIGENDOMSVERLIES DOOR INBRAAK, OVERVAL, BRAND OF ANDERSZINS ZAL VOORKOMEN. VOORTS IS ER GEEN GARANTIE DAT HET BEVEILIGINGSSYSTEEM OF DE INTERNET- OF (MOBIELE) TELEFOONVERBINDING ALLE SIGNALEN VERZONDEN DOOR OF NAAR ABONNEE OF ABONNEE'S ACCOUNTEIGENAAR, GEBRUIKER(S) OF CENTRAAL STATION MET BETREKKING TOT DE DIENSTEN WAAROP ABONNEE ZICH HEEFT GEABONNEERD, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, SIGNALEN MET BETREKKING TOT DE ACTIVERING OF DEACTIVERING VAN HET BEVEILIGINGSSYSTEEM VAN ABONNEE OF ANDERE RELEVANTE APPARATUUR ZAL VERZENDEN OF ONTVANGEN. u begrijpt verder dat Beveiligingssystemen (in het bijzonder maar niet beperkt tot die welke bestaan uit consumentenproducten zoals "slimme" assistenten en andere lifestyle-producten en -diensten) op onverwachte wijze kunnen functioneren, valse waarschuwingen kunnen afgeven en/of echte beveiligingsproblemen niet kunnen detecteren. Door de aard van radiogolven en andere communicatietechnologieën kan het voorkomen dat Beveiligingssystemen niet in staat zijn contact te onderhouden met, signalen te verzenden of door te geven via de Dienst naar het relevante Centraal Station.

ONVERMINDERD ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET UITSLUITBAAR OF BEPERKT KAN WORDEN BIJ RECHT, HEBBEN WIJ, ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN ONZE/HUN TSP's GEEN ENKELE AANSPRAKELIJKHEID OF VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DE KEUZE VAN HET BEVEILIGINGSSYSTEEM EN/OF ANDERE APPARATEN GEINSTALLEERD OP DE PANDEN VAN DE ABONNEE, HUN INSTALLATIE EN VERBINDING, OF DE WERKING VAN HET RELEVANTE CENTRAAL STATION, OF HET HANDELEN OF NALATEN VAN DE RELEVANTE ACCOUNTEIGENAAR (EN DIENS GEBRUIKER). WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIG PERSOONLIJK LETSEL, SCHADE AAN EIGENDOMMEN OF ENIG ANDER VERLIES GEBASEERD OP EEN CLAIM DAT HET BEVEILIGINGSSYSTEEM EN/OF ANDERE APPARATEN HEBBEN GEFAALD IN HET GEVEN VAN EEN WAARSCHUWING OF ALARM VAN WELKE AARD DAN OOK EN u ONTHEFT ONS HIERBIJ VAN ALLE AANSPRAKELIJKHEID DIE HIERUIT VOORTVLOEIT. u erkent en stemt ermee in dat noch wij, noch onze gelieerde ondernemingen, de TSP's, uw Centraal Station of de Accounteigenaar uw verzekeraar of de verzekeraar van uw Abonnees zijn en dat WIJ, ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN ONZE/HUN TSP’s gevrijwaard zijn van aansprakelijkheid voor alle verlies of schade die het Beveiligingssysteem (de Beveiligingssystemen) of de bewaking beoogt op te sporen of te voorkomen. u erkent dat u geen derde begunstigde bent van een overeenkomst tussen ons en een TSP, en dat een dergelijke derde partij geen wettelijke, billijke of andere aansprakelijkheid van welke aard dan ook jegens u zal hebben. De verantwoordelijkheden van uw Centraal Station en onze relevante gelieerde ondernemingen met betrekking tot het/de Beveiligingssysteem(en) worden beheerst door uw overeenkomsten met hen.

VERTRAGINGEN OF FALEN IN DE PRESTATIES DIE DIRECT OF INDIRECT HET GEVOLG ZIJN VAN NATUURRAMPEN, KRACHTEN OF OORZAKEN WAAROVER ZIJ REDELIJKERWIJS GEEN CONTROLE HEEFT, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, INTERNETBEPERKINGEN OF STORINGEN, STORINGEN IN DE COMPUTERAPPARATUUR, BEPERKINGEN OF STORINGEN IN DE TELECOMMUNICATIEAPPARATUUR OF BANDBREEDTEBEPERKINGEN ZIJN UITGESLOTEN. WIJ GEVEN GEEN GARANTIE MET BETREKKING TOT DE VOLTOOIING, DUIDELIJKHEID OF ALGEHELE KWALITEIT VAN EEN BEPAALDE TRANSMISSIE DIE MET BEHULP VAN DE DIENST WORDT GEMAAKT.

7. Betalingsvoorwaarden

Als wij u een factureringsrekeningnummer hebben gegeven, moet u uw facturen betalen in overeenstemming met de Prijslijst, inclusief eventuele belastingen, rechten, heffingen of andere heffingen die eventueel op de factuur zijn vermeld. Betalingen moeten worden verricht in de valuta die in de Prijslijst wordt vermeld. We behouden ons het recht voor om onze Prijslijst bij te werken door u 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen. In het geval dat de betaling niet op de vereiste wijze wordt verricht, kunnen wij u elektronisch in kennis stellen van de beëindiging, in welk geval de bepalingen van Sectie 8 (Duur en beëindiging) van toepassing zijn.

De kosten worden maandelijks vooraf gefactureerd voor de Dienst, op basis van het aantal actieve Abonnees en de geselecteerde Diensten vanaf middernacht op de eerste dag van elke kalendermaand. De kosten worden niet pro rata berekend voor activeringen en annuleringen, of wijzigingen aan de Dienst gedurende de kalendermaand. Activeringen die binnen een bepaalde maand plaatsvinden, worden vanaf de volgende volledige maand in rekening gebracht. Ook zal er voor geen enkel deel van de maand een terugbetaling plaatsvinden als de Dienst halverwege de maand wordt opgezegd. De betalingstermijn voor de vergoedingen bedraagt ​​netto 30 dagen vanaf de uitgifte van de factuur. Kosten voor Diensten onder deze voorwaarden zijn exclusief btw (of soortgelijke belasting) en zullen waar nodig en tegen het relevante tarief worden toegevoegd. Voor diensten die aan accounteigenaren in Zwitserland in rekening worden gebracht, wordt een belasting over de toegevoegde waarde (btw) van 7,7% geheven.

Het is uw verantwoordelijkheid om de van toepassing zijnde kosten te lezen en te begrijpen voordat u een Dienst afneemt. Door toe te staan dat een Beveiligingssysteem op de Dienst wordt geregistreerd, gaat u akkoord met de kosten die zijn gepubliceerd in de dan geldende Prijslijst voor de Dienst die u voor een dergelijk Beveiligingssysteem hebt geselecteerd.

U hebt het recht de detailhandelsprijs van uw eigen diensten vast te stellen die gedeeltelijk van de Dienst afhankelijk zijn en deze bij uw Abonnees in rekening te brengen en te innen. Uw verplichting om ons te betalen staat los van uw ontvangst van betaling van Abonnee of enige andere derde partij. Ingeval betaling niet plaatsvindt zoals bepaald in deze Sectie 7 kunnen wij u elektronisch in kennis stellen van de beëindiging, in welk geval de bepalingen van Sectie   8 (Termijn en Beëindiging) van toepassing zijn.

Het is uw plicht om uw factuur elke maand te controleren op eventuele fouten in de facturering. u hebt 30 dagen de tijd om eventuele geschillen schriftelijk voor te leggen. Onder geen enkele omstandigheid zullen wij verantwoordelijk zijn voor creditering of andere schadevergoeding om welke reden dan ook voor facturen die meer dan 1 jaar voor de datum van kennisgeving van een dergelijke fout door u zijn gedateerd.

 

8. Termijn en Beëindiging

Deze Dienst Specifieke Voorwaarden gaan in op de Startdatum van de Dienst, en blijven één jaar van kracht en worden automatisch verlengd voor opeenvolgende termijnen van één (1) jaar, tenzij zij worden beëindigd zoals bepaald in de Servicevoorwaarden of hierin.

U kunt deze Dienst Specifieke Voorwaarden te allen tijde beëindigen na veertien (14) dagen via elektronische schriftelijke kennisgeving aan ons.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw relatie met een eventuele externe partij (bijv. Centraal Station) of voor verplichtingen en kosten als gevolg van een relatie. Indien wij de levering van de Dienst of een deel daarvan staken, hebben wij geen aansprakelijkheid jegens u voor het gebruik van een externe partij die van de Dienst afhankelijk is. u dient zich uitsluitend tot de desbetreffende externe partij te wenden voor terugbetaling van bedragen die u vooraf aan deze externe partij hebt betaald voor diensten die geheel of gedeeltelijk van de Dienst afhankelijk zijn.

Naast onze elders in de Servicevoorwaarden uiteengezette beëindigingsrechten hebben wij het recht om, naar eigen goeddunken, uw toegang tot de Service te weigeren, op te schorten of te beëindigen en/of deze Dienst Specifieke Voorwaarden te beëindigen:

(i)                  onmiddellijk na elektronische schriftelijke kennisgeving aan u in het geval:

a.       dat een contract, licentie of vergunning die nodig is om de Dienst te verlenen of te onderhouden, wordt opgeschort, ingetrokken of geannuleerd, of anderszins wordt beëindigd;

b.       van insolvabiliteit of opschorting van uw activiteiten of een door of tegen u ingediende petitie of ingestelde procedure onder enige staats-, federale of andere toepasselijke wetgeving met betrekking tot faillissement, regeling, reorganisatie, curatele of cessie ten behoeve van schuldeisers of andere soortgelijke procedures, of

c.       u in strijd heeft gehandeld met deze Dienst Specifieke Voorwaarden, een andere bepaling van de Servicevoorwaarden (waaronder omdat u niet alle vergoedingen hebt betaald wanneer deze op grond van de Servicevoorwaarden verschuldigd zijn), of (wanneer u de Accounteigenaar bent) een ander contract tussen u en uw Centraal Station of uw Centraal Station en ons; in elk van deze gevallen bent u verantwoordelijk voor alle onbetaalde Abonnee-gerelateerde vergoedingen, zoals aangegeven in de Prijslijst of hierin.

(ii)                dertig (30) dagen na elektronische kennisgeving door ons in het geval dat u een Accounteigenaar bent, en het door u aangewezen Centraal Station niet langer geldige Servicevoorwaarden met ons heeft, en een geldig Centraal Station niet binnen deze periode van dertig (30) dagen wordt vervangen.

(iii)               zestig (60) dagen na elektronische schriftelijke kennisgeving door ons aan u, waarin wij u meedelen dat wij naar eigen goeddunken hebben besloten dat het om welke reden dan ook voor ons niet langer economisch voordelig of wenselijk is om de Dienst in stand te houden of aan u of een individuele Abonnee te verlenen.

 

Indien deze Overeenkomst op grond van dit artikel wordt beëindigd, hebt u dertig (30) dagen vanaf de ingangsdatum van de beëindiging de tijd om de door u wenselijk geachte voorzieningen te treffen ten behoeve van uw Abonnees en om uw Abonnees in kennis te stellen van de op handen zijnde beëindiging van de Dienst. u stemt ermee in ons alle vergoedingen te betalen die verschuldigd zijn of verschuldigd kunnen worden, tot en met de datum waarop de Dienst wordt beëindigd, voor het verlenen van de Dienst.

 

U hebt geen recht op enige terugbetaling of tegoed van ons en betaling is verschuldigd voor de volledige maand waarin de beëindiging van kracht wordt.

9. Abonnee overdracht en verwijdering

De Diensten kunnen de mogelijkheid bieden ("Overstapfaciliteit") om abonnees van een van onze klanten (de "Vervreemder") over te dragen naar een andere (de "Verkrijger"). Uw gebruik van de Overstapfaciliteit als Vervreemder of Verkrijger is onderworpen aan het volgende:

(i)                  U moet zich houden aan de documentatie die wij ter beschikking stellen met betrekking tot de Overstapfaciliteit.

(ii)                Als Vervreemder mag u uitsluitend gebruik maken van de Overstapfaciliteit indien u de Accounteigenaar bent met betrekking tot de relevante Abonnees en u alle op dat moment aan ons verschuldigde vergoedingen heeft voldaan. Indien u de aan ons verschuldigde vergoedingen niet heeft betaald, mag u geen gebruik maken van de Overstapfaciliteit en begrijpt u dat elke overstap die u probeert uit te voeren via de Overstapfaciliteit, hetzij als Vervreemder of als Verkrijger, in strijd met deze sub-Sectie mogelijk niet succesvol is, kan worden teruggedraaid en/of kan resulteren in extra door u aan ons verschuldigde vergoedingen.

(iii)               Als Vervreemder mag u alleen Abonnees overdragen aan een Verkrijger indien die Verkrijger van tevoren uitdrukkelijk met een dergelijke overdracht heeft ingestemd.

(iv)               Als Vervreemder mag u de Overstapfaciliteit alleen gebruiken met betrekking tot uw eigen Abonnees die er vooraf uitdrukkelijk mee hebben ingestemd dat zij door u aan de Verkrijger te worden overgedragen en wier accounts bij u van goede reputatie zijn, niet zijn beëindigd, niet zijn vervallen en niet achterstallig zijn.

(v)                 Als Vervreemder hebt u alle vereiste toestemmingen, rechten en instemmingen verkregen en adequate voorafgaande kennisgeving gedaan zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, zodat wij de Persoonsgegevens van uw relevante Abonnees aan de Verkrijger kunnen overdragen.

(vi)               Als Vervreemder erkent u en stemt u ermee in dat de Verkrijger een poging tot overdracht van Abonnees kan weigeren en dat u aansprakelijk bent voor alle vergoedingen met betrekking tot dergelijke Abonnees totdat de overdracht is bevestigd.

(vii)             Als Verkrijger erkent u en stemt u ermee in dat indien u de overdracht van de Abonnees van een andere Serviceklant aanvaardt, u aansprakelijk bent voor alle vergoedingen die voortvloeien uit deze overdracht en/of die betrekking hebben op deze Abonnees en dat u deze vergoedingen dient te betalen wanneer zij verschuldigd zijn (met inbegrip van eventuele vergoedingen die op het moment van overdracht achterstallig zijn).

(viii)           Als Verkrijger erkent u en stemt u ermee in dat wij geen aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of verband houdt met overgedragen Abonnees (ongeacht of de overdracht al dan niet succesvol was), met inbegrip van hun accounts bij, betalingen aan en/of vorderingen op de Verkrijger en/of Vervreemder.

Na kennisgeving aan u kunnen wij een Abonnee verwijderen, permanent of tijdelijk, in de omstandigheden zoals beschreven in Sectie 3 (uw rechten en plichten) hierboven. De Abonnee kan opnieuw worden toegevoegd indien u ons verklaart dat het probleem is opgelost. In geval van verwijdering van een Abonnee ingevolge deze Sectie, bent u verantwoordelijk voor alle kosten die ontstaan als gevolg van de tussenkomst van deze Abonnee op de Dienst, alsmede voor alle andere kosten die samenhangen met het opnieuw toevoegen van deze Abonnee, waaronder kosten voor installatietijd, arbeidsloon en reparatie.

Indien deze Dienst Specifieke Voorwaarden eindigen of aflopen en u hebt nagelaten passende regelingen te treffen voor uw Abonnees, hebben wij het recht, maar niet de plicht, om te regelen dat die Abonnees worden overgedragen aan een andere Serviceklant van onze keuze, in welk geval u zult meewerken aan een soepele overgang van Abonnees naar die Serviceklant.

10. Verzekering

U zult gedurende de looptijd van deze Dienst Specifieke Voorwaarden een commerciële algemene aansprakelijkheidsverzekering met limieten van niet minder dan 1 miljoen euro per gebeurtenis volledig van kracht houden, ter verzekering van uw vrijwaringsverplichtingen en alle claims van derden met betrekking tot de Dienst, voortvloeiend uit of verband houdend met de periode waarin deze Overeenkomst van kracht is. u dient ons op te nemen als een aanvullende verzekerde op uw verzekeringspolis of polissen op een primaire en niet-bijdragende basis. u dient ons op de Startdatum van de Dienst en daarna jaarlijks een bewijs van deze dekking te verstrekken in de vorm van een elektronische kopie van uw Verzekeringsbewijs. Indien wij in de Diensten een faciliteit beschikbaar stellen om een dergelijke elektronische kopie aan ons te verstrekken, dient u van deze faciliteit gebruik te maken. Deze verzekeringsdekking moet de verplichting inhouden om elke vordering te verdedigen die tegen u, of tegen ons wordt ingesteld met betrekking tot de Dienst, en moet bepalen dat de dekking niet kan worden geannuleerd of gewijzigd tenzij wij dertig (30) dagen vooraf elektronisch en schriftelijk hiervan in kennis zijn gesteld. Als u deze Sectie 10 (Verzekering) schendt, kunnen wij ofwel de Servicevoorwaarden onmiddellijk beëindigen na elektronische schriftelijke kennisgeving aan u, ofwel ervoor kiezen om de Diensten te blijven verlenen onder de op dat moment geldende Dienst Specifieke Voorwaarden, ondanks de afwezigheid van een toereikende verzekering.

AFSTAND VAN SUBROGATIE - u EN UW VERZEKERAAR STEMMEN IN AFSTAND TE DOEN VAN ALLE SUBROGATIERECHTEN TEGEN ONS, ONZE PARTNERS, PARTNERSCHAPPEN, JOINT VENTURES, MOEDERBEDRIJVEN, DOCHTERMAATSCHAPPIJEN EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, EN HUN RESPECTIEVE WERKNEMERS, FUNCTIONARISSEN EN AGENTEN. DIT MOET WORDEN AANGETOOND IN HET VERZEKERINGSBEWIJS.

11. Mededelingen

Wij kunnen de Dienst gebruiken om u kennisgevingen en mededelingen te sturen, of u kennisgevingen per e-mail te sturen naar het e-mailadres dat voor u in de Diensten is geregistreerd of via de post. Alle mededelingen van u aan ons die onmiddellijke aandacht vereisen, worden per telefoon of e-mail verzonden en vervolgens bevestigd door een schriftelijke kennisgeving en worden geacht naar behoren te zijn gedaan bij ontvangst. Alle schriftelijke kennisgevingen en andere mededelingen onder deze Dienst Specifieke Voorwaarden van u aan ons zullen als volgt via de post worden verzonden:

Naar

Pittway Sàrl

ZA La Pièce 46 Rolle,

VAUD, 1180

Zwitserland.

Attn: Global Product Manager (Pro-IQ™ Secure+)

 

Met een kopie per e-mail naar legalnotices@resideo.com EN AlarmNetContractAdmin op AlarmNetContractAdmin@resideo.com

12. Definities.

Zoals hierin gebruik, worden de volgende termen als volgt gedefinieerd en geïnterpreteerd:

"Accounteigenaar" betekent de persoon of entiteit die met een Abonnee is overeengekomen toegang tot de Dienst te verlenen, zoals hierin gedefinieerd en om een contract met ons te sluiten en ons vergoedingen voor deze Dienst te betalen. u kunt een Accounteigenaar zijn als u een installateur of dealer bent.

Onder "Centraal Station" wordt verstaan de entiteit of persoon die verantwoordelijk is voor het monitoren en/of beantwoorden van berichten die door de Beveiligingssystemen van relevante Abonnees en/of andere relevante Apparaten via de Dienst worden verzonden.

"Prijslijst" betekent de lijst van vergoedingen voor de Dienst die aan u via de Dienst wordt verstrekt, zoals deze van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.

"Abonnee": elke entiteit of persoon wiens Beveiligingssysteem en/of andere relevante Apparaten met de Dienst verbonden zijn en gemonitord worden door de Accounteigenaar en/of het Centraal Station

"Beveiligingssysteem" betekent de hardware, software, mobiele apps, gerelateerde diensten van derden of andere relevante Apparaten van de Abonnee, in elk geval al dan niet formeel gecertificeerd volgens een relevante beveiligingsnorm of louter consumentenproducten (zoals "slimme" assistenten of andere lifestyle-producten en -diensten) die (ook) kunnen worden gebruikt voor het identificeren en verzenden van waarschuwingen in de gebouwen en op de terreinen van een Abonnee en die zijn verbonden met en/of worden gemonitord door de Dienst en/of een van onze andere relevante Diensten en die zijn ontworpen om te waarschuwen voor mogelijke schade of aantasting van personen of eigendommen of veranderingen in hun locatie (en die, om twijfel te voorkomen, HVAC-systemen kunnen omvatten).

"TSP's" betekent commerciële derde dienstverleners van wie wij diensten verkrijgen en vervolgens gebruiken of beschikbaar stellen als onderdeel van de Dienst, zoals aanbieders van telefoondiensten, draadloze carriers, aanbieders van hogesnelheidscommunicatie, aanbieders van internetcontent of internet service providers.


 

Bijlage 1 bij RESIDEO Dienst Specifieke Voorwaarden

Resideo Communicator Module Service – Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden in de EU

 

Deze Voorwaarden zijn een aanvulling op de Resideo Dienst Specifieke Voorwaarden met betrekking tot de Resideo Communicator Module Service (zoals hieronder gedefinieerd). Ze moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Dienst Specifieke Voorwaarden. Alle termen met een hoofdletter hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de Dienstvoorwaarden, tenzij anders vermeld. Deze Voorwaarden maken deel uit van de Servicevoorwaarden, die het algemene kader vormen van de overeenkomst voor de levering van Diensten tussen u en Resideo. In geval van tegenstrijdigheid hebben deze Voorwaarden echter alleen voorrang met betrekking tot de Resideo Communicator Module Service. 

1. Woordenlijst

Resideo Communicator Module: een van de volgende radiocommunicatormodules die kunnen worden gebruikt met de ProSeries-beveiligingspanelen:

    1. PROLTE-EU
    2. PROLTE-M-EU

Resideo Communicator Module Abonnement ("Abonnement"): Machine to Machine (M2M) Dataconnectiviteit, die wordt geleverd als:

a.       Mobiele dataconnectiviteit voor Resideo-beveiligingspanelen die zijn aangesloten met de SIM-kaart die bij het product is geleverd.

b.       5 MB data per SIM-kaart per maand (volume afgevlakt over de hele vloot)

2. Algemene voorwaarden

Beschrijving dienst

Resideo Communicator Module Abonnement is een connectiviteitsdienst die door Resideo wordt geleverd bij haar ProSeries-producten, die is gebaseerd op draadloze communicatormodules en cellulaire gegevensconnectiviteit (SIM-kaarten) die worden geleverd door Third Party Service Providers ("TSP"), uitsluitend om de panelen te verbinden met een online interface of platform.

In aanmerking komende apparaten

ProSeries PROHP-EU-, PROBOX-EU- en PROAIOPLUS-EU-beveiligingspanelen.

Beschrijving dienstverleningsniveau

Resideo gebruikt TSP's om bepaalde elementen van het Abonnement te activeren. Resideo levert geen communicatiediensten en heeft geen zeggenschap over de TSP's die dat wel doen, maar hun werking kan van invloed zijn of beïnvloed worden door het gebruik en de betrouwbaarheid van het Resideo Communicator Module Abonnement.

Houd er rekening mee dat (i) het gebruik en de beschikbaarheid van dit Abonnement afhankelijk is van TSP's; (ii) deze TSP's niet 100% beschikbaarheid van hun diensten garanderen en (iii) Resideo niet aansprakelijk is voor schade en verlies als gevolg van de werking van deze diensten van derden.

Prijs

De geldende Prijzen staan vermeld in de Prijslijst of op de Webpagina van Resideo.

De TSP biedt een cumulatieve maandelijkse limiet van 5 MB vermenigvuldigd met het aantal geactiveerde SIM-kaarten. Als het cumulatieve maandelijkse gebruik wordt overschreden, behoudt de TSP zich het recht voor om alleen het extra maandelijkse gebruik in rekening te brengen en dergelijke extra kosten zullen door Resideo aan u worden doorberekend.

In het geval dat de SIM-kaart wordt gebruikt voor andere doeleinden dan de doeleinden die in deze Voorwaarden worden beschreven, heeft Resideo het recht om u alle bedragen in rekening te brengen die door de TSP in rekening worden gebracht, met inbegrip van boetes en schadevergoedingen die door de TSP worden geëist.

 

Beperking(en) van het gebruik van de dienst

 

Het is ten strengste verboden om de SIM-kaart te gebruiken voor andere doeleinden dan machine-naar-machine-connectiviteit binnen het Resideo Communicator Module Abonnement. De SIM-kaart wordt geleverd voor beperkt gebruik en elk ander gebruik dan de connectiviteit binnen het Resideo Communicator Module Abonnement kan resulteren in het deactiveren van de SIM-kaart, en toepassing van mogelijke schade, zonder enige aansprakelijkheid van de kant van Resideo. In het bijzonder, maar niet uitsluitend, moet u de SIM-kaart gebruiken in overeenstemming met de volgende regels, en elke schending van deze regels kan leiden tot beëindiging van het Abonnement:

(i)        De SIM-kaart mag alleen worden gebruikt met in aanmerking komende beveiligingspanelen en geen andere apparaten.

(ii)       De SIM-kaart kan alleen worden gebruikt voor het abonnement op de Resideo Communicator Module en voor geen enkel ander doel (zoals bellen, sms'en, etc.).

(iii)      De SIM-kaart mag alleen worden gebruikt in geautoriseerde landen. Het geautoriseerde land is het land van verkoop van de Resideo Communicator Module. Andere landen die in onderling overleg tussen u en Resideo kunnen worden toegevoegd. Hieronder staan de landen waar deze aanbieding beschikbaar is:

 

-        Duitsland

-        België

-        Spanje

-        Finland

-        Frankrijk

-        Groot-Brittannië

-        Ierland

-        Italië

-        Luxemburg

-        Nederland

-        Portugal

-        Zweden

-        Zwitserland.

Duur van het abonnement

De Duur van het Abonnement komt overeen met de duur van de Pro-IQ Secure+-dienst.

U kunt het abonnement op de Pro-IQ Secure+-dienst beëindigen in overeenstemming met de Voorwaarden van de dienst. In een dergelijk geval zal Resideo een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging van de Resideo Connectiviteitsmodule Abonnementen in rekening brengen die overeenkomt met de beëindigingskosten die Resideo van de TSP heeft moeten betalen.

 

3. Gebruiksvoorwaarden van de SIM-kaarten

 

U erkent hierbij dat de SIM-kaarten eigendom zijn van een TSP - Orange Belgium nv/sa, Bourgetlaan 3, 1140 Brussel, en dat ze te allen tijde moeten worden gebruikt in overeenstemming met de Algemene voorwaarden Machine To Machine (M2M) en Internet of Things (IoT) van de TSP beschikbaar op

https://business.orange.be/sites/default/files/GC_1806006_MachineToMachine_ENG.pdf ("Orange voorwaarden").

 

U stemt ermee in om ervoor te zorgen dat uw potentiële klanten en Abonnees op de hoogte zijn van en handelen in overeenstemming met de algemene bepalingen van deze Dienst Specifieke Voorwaarden, met inbegrip van de Orange Voorwaarden en de bijbehorende bijlagen.

U erkent dat een schending van deze Dienst Specifieke Voorwaarden door uw Abonnee of een gebruiker zal worden beschouwd als een schending rechtstreeks door U.

Daarnaast stemt u ermee in om de volgende verplichtingen jegens Resideo met betrekking tot SIM-kaarten op basis van de Algemene Voorwaarden van Orange te accepteren en ervoor te zorgen dat uw Abonnees deze accepteren:

a)       De SIM-kaart alleen te gebruiken in combinatie met de Resideo-apparaten die onder deze voorwaarden of de bijbehorende Servicevoorwaarden worden geleverd, en alleen voor het doel dat in deze voorwaarden is bepaald;

b)      Alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen om te voorkomen dat de SIM-kaart verkeerd of onrechtmatig wordt gebruikt;

c)       De SIM-kaart en/of de begeleidende documentatie niet te kopiëren en u niet toe te staan dat deze worden gekopieerd;

d)      De SIM-kaart niet te onderwerpen aan enige vorm van decompilatie, analyse of reverse engineering, geen afgeleide software te maken en de software niet te gebruiken op andere manieren dan beschreven in deze voorwaarden;

e)      Resideo en Orange Belgium s.a. onmiddellijk telefonisch in kennis te stellen in geval van verlies of diefstal van een SIM-kaart;

f)        De SIM-kaarten en de documentatie onmiddellijk terug te bezorgen aan Orange Belgium n.v. indien deze laatste hierom verzoekt, om welke reden dan ook, en meer bepaald in geval van misbruik van de SIM-kaart door U, uw Abonnees;

U bent jegens Resideo en Orange rechtstreeks verantwoordelijk voor elk gebruik van de SIM-kaart en voor de gevolgen van dat gebruik, en voor verlies, diefstal of beschadiging van de SIM-kaart en/of de documentatie.

U bent als enige aansprakelijk en bent als enige een vergoeding verschuldigd voor het gebruik van het Resideo Communicator Module Abonnement voor de uitvoering van uw contractuele verplichtingen, zelfs als u meerdere Abonnees heeft aangegeven in het kader van de overeenkomst. 

U bent als enige aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade als gevolg van het niet nakomen van een van uw verplichtingen binnen deze voorwaarden, met inbegrip van de Servicevoorwaarden. u dient Resideo te vergoeden voor de hierdoor veroorzaakte schade, onverminderd alle andere rechten en vorderingen van Resideo.

In het geval van uitschakeling, afsluiting of verbreking van de verbinding van een SIM-kaart als gevolg van een schending van deze Servicevoorwaarden door u of een Abonnee, of misbruik van de SIM-kaart door u of een Abonnee, zult u Resideo vrijwaren tegen elke vordering van derden, zoals een Abonnee, als gevolg van deze uitschakeling, afsluiting of verbreking van de verbinding.

Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, behoudt Resideo zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden van de Resideo Communicator Module Abonnementen en het Abonnement te wijzigen (met inbegrip van het tijdelijk opschorten of stopzetten van de levering). In het laatste geval zal Resideo u informeren en zullen beide partijen zich inspannen om tot een overeenkomst te komen binnen een periode van maximaal 3 maanden. Als beide partijen niet tot overeenstemming kunnen komen, dan heeft elke partij de mogelijkheid om dit specifieke Abonnement te beëindigen.